Подписка добавилась, серверов нет
Пустой список означает одно: приложение сходило по адресу и получило в ответ ничего. Причин у этого немного, и они хорошо различаются.
Нужна не строка, а рабочий список серверов? Одна ссылка-подписка обновляет его сама: 200 ₽ за месяц, 1 800 ₽ за год на 3 устройства. Первые 3 дня — без карты.
Посмотреть →Сама ссылка при этом может быть совершенно правильной. Проверяют не её вид, а то, что она возвращает: откройте адрес подписки в браузере и посмотрите, есть ли там вообще текст.
Четыре причины
- 01 Закончился оплаченный срок Источник перестаёт отдавать список, когда доступ истёк. Самая частая причина. Проверьте срок в личном кабинете или у того, кто выдал доступ.
- 02 В момент добавления не было интернета Ссылка сохранилась, а сходить по ней приложение не смогло. Убедитесь, что интернет есть, и нажмите обновление подписки: обновление списка.
- 03 Адрес подписки скопирован не полностью Потерян хвост после последней косой черты — служба не понимает, чей список отдавать. Возьмите адрес заново и сверьте конец строки: ссылка-подписка.
- 04 Служба источника недоступна Сервер, который отдаёт списки, временно не работает. Подождите и обновите позже. Ранее скачанные серверы при этом продолжают работать.
Что делать прямо сейчас
-
Обновите подписку вручную
Кнопка обновления рядом с ней в списке. Часто этого достаточно.
-
Откройте адрес в браузере
Это разделяет случаи: проблема у источника или у приложения.
-
Удалите и добавьте заново
Если адрес в браузере отдаёт текст, а в приложении пусто — пересоздайте подписку.
-
Проверьте доступ
Напишите тому, кто его выдал. Если срок закончился, список не вернётся сам.
Похожий, но другой случай
Если список не пустой, а просто давно не меняется, причина другая: обновление вообще не запускается. Это разбирается отдельно — список не обновляется.
Одна ссылка вместо сборника строк
Ссылка-подписка избавляет от ручной работы: серверы за ней меняются и добавляются сами, а строка в приложении остаётся прежней. Месяц — 200 ₽, год — 1 800 ₽, то есть 4,9 ₽ в день на 3 устройства. Платёж разовый, карта не привязывается, оформление проходит здесь же.
- список обновляется сам
- разовый платёж
- 3 устройства
Адрес подписки открывается в браузере, а в приложении пусто
Удалите подписку и добавьте заново. Иногда запись сохраняется в повреждённом виде.
Можно ли достать серверы из браузера вручную?
Да: то, что отдаёт адрес, — это список строк, обычно упакованный. Разверните его в разборе и добавьте нужные строки по одной.
Старые серверы пропали вместе со списком
Значит, они приехали из этой же подписки. Записи, добавленные вручную, не исчезают.
Сколько ждать, если недоступна служба источника?
Обычно минуты. Если пусто больше суток — пишите тому, кто выдал доступ.
Когда разбор закончен, остаётся вопрос, на который страница ответить не может: жив ли сервер за вашей строкой. Быстрее всего это проверяется подстановкой — возьмите ссылку, за которой стоит обслуживаемый список серверов, и положите её в то же приложение рядом со своей. Заработало — дело было в строке. Первые 3 дня выдаются без платёжных данных, дальше 200 ₽ за месяц или 1 800 ₽ за год — это 4,9 ₽ в день на 3 устройства, разовым платежом и без автосписаний.
Получить ссылку →